L’engagement au
quotidien de Fenêtres de Picardie
A travers notre réseau de revendeurs agréés, nos produits sont particulièrement adaptés à des chantiers en construction neuve et en rénovation d’habitat.
Notre exigence de qualité et les constantes améliorations de nos produits nous permettent de proposer la meilleure solution sur mesure et de nous adapter constamment au marché. De l’étude du projet, au financement personnalisé, nos revendeurs agréés et leurs conseillers sont là pour vous aider.
L’engagement commercial
Le premier contact est souvent le plus important.
Nous pensons que la franchise et la transparence sont essentielles dans la relation, tant sur le plan technique que sur le plan commercial.
C’est ce que nos clients apprécient quand ils viennent chez les distributeurs ou quand ils recommandent nos produits à des proches ou amis.
Une prise de mesure est toujours réalisée chez vous, les devis doivent être clairs, détaillés et sans surprise et les délais d’intervention précis : nos distributeurs prendront pour cela le temps de bien étudier votre projet avec vous.
Cela va de paire avec la qualité irréprochable d’un produit fait sur mesure pour vous.
L’engagement sur la pose
Délai de livraison, date de dépose, durée des travaux …
Notre magasin s’engagent à respecter le planning établi à votre convenance. Ces derniers font appel à des poseurs qualifiés, des techniciens expérimentés et en permanence formés à l’évolution des normes. Ils suivent ainsi une méthodologie rigoureuse, permettant d’assurer un travail soigné avec :
- La protection des lieux et des meubles,
- La précision de pose indispensable pour un bon fonctionnement, une parfaite étanchéité et une esthétique irréprochable,
- La remise en place et le nettoyage en fin d’intervention.
L’engagement du S.A.V
Une fois la pose terminée, la réception des travaux est effectuée.
Votre conseiller vérifie avec vous la conformité de l’installation suivant votre commande ainsi que son bon fonctionnement. Il vous expliquera la façon de l’utiliser et de l’entretenir, pour activer ensuite la garantie.
En cas de besoin, il vous suffit de prendre contact avec lui pour qu’il intervienne rapidement.
- Interventions gratuites, pièces, main d’œuvre et déplacement pour les interventions liées à la garantie produit,
- Sur devis pour les interventions suite à sinistres.
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pour vos futurs projets
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Fenêtres de Picardie vous accompagne en vous offrant l’une des gammes les plus larges du marché. Design classique ou contemporain, Fenêtres, portes, volets ou portails, PVC, RFP, ALU, Bois ou Mixte.
Laissez-vous guider et trouvez la menuiserie qui répond à toutes vos envies.
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